Le Garanzie hanno una validità di 12 mesi dalla data di attivazione ed è valida su tutto il territorio nazionale, pertutti i veicoli fino a 35q. Le Garanzie assicurano fino ad 1 intervento di soccorso stradale o depannage, in viabilità ordinaria e autostradale con copertura fino a 50 km a/r dal punto di fermo del veicolo. Nel caso in cui il guasto superi le 10 ore di manodopera , il cliente ha diritto ad un auto sostituitiva (gruppo b) da ritirare in un centro noleggio convenzionato National Assistance. Per richiedere l’intervento è necessario contattare la centrale operativa, attiva 24h. al numero verde 800 326 676 e comunicare i dati richiesti dall’operatore telefonico, che prowederà immediatamente ad inviare un carro soccorso sul punto in cui il vicolo è fermo. La centrale operativa è a completa disposizione del cliente in caso di richiesta di altri tipi di intervento correlati al soccorso (taxi, ambulanza, hotel, info-traffìco). Le tempistiche di intervento rispettano la normativa italiana vigente in materia.